Anama
13 maggio 2026
Comunicato Anama – Segnalazione della rilevazione periodica sulla qualità percepita dei servizi cargo di Milano Malpensa, promossa da SEA e aperta a tutti gli operatori. Indica finalità, destinatari e termine per la compilazione del questionario, utile per contribuire alla misurazione del livello di servizio e alle eventuali azioni correttive.
Anama richiama l’attenzione degli associati sulla rilevazione periodica della qualità percepita dagli operatori che operano presso lo scalo di Milano Malpensa, attivata dal gestore aeroportuale SEA e aperta a tutti gli operatori del settore cargo.
La misurazione, prevista dalla Carta Servizi Merci, serve a raccogliere le valutazioni sui servizi dell’area Cargo di Malpensa e a individuare le eventuali azioni correttive necessarie. L’iniziativa tiene inoltre conto delle modifiche concordate con le rappresentanze associative per rendere la rilevazione più efficace.
Il questionario va compilato entro venerdì 15 maggio 2026.
Link: https://h58c0.r.sp1-brevo.net/mk/cl/f/sh/SMK1E8tHeFuBlbZhEZ4fdJltEJ2H/5TL5onuMIrdY
La rilevazione è aperta ai singoli operatori e consente l’invio di più risposte da parte della stessa azienda.